一部手机办事通 v3.1.3

一部手机办事通是云南省政府携手建设银行倾力打造的官方移动政务服务平台，致力于让数据多跑路、群众少跑腿。这款APP集成了全省40多个政府部门的高频政务服务事项，涵盖公安、人社、医保、税务、教育、民政等多个领域，真正实现“掌上办、指尖办、随时办”。用户只需下载一个APP，即可完成从社保查询、医保报销到户口办理、税务申报等上百项业务，免去排队奔波之苦，享受高效便捷的数字化政务服务体验。

权威可靠 政务服务官方保障

一部手机办事通由云南省委、省政府主导推动，属于全省统一的政务服务平台，具备高度的权威性和公信力。所有上线服务均经过政府部门严格审核，确保流程规范、信息准确、操作安全。用户在APP内提交的每一项申请都直达政务系统后台，与线下窗口办理具有同等法律效力。同时，平台采用银行级数据加密技术，保障个人信息和业务数据的安全，让用户用得安心、办得放心。

功能全面 覆盖生活高频事项

APP整合了超过600项便民服务事项，覆盖企业经营和居民生活的方方面面。无论是个人用户还是企业法人，都能在这里找到所需服务。例如，居民可在线办理城乡居民养老保险参保、医保电子凭证申领、交通违法查询缴费、出生登记预约等；企业用户则可完成营业执照信息查询、税务发票申领、社保单位申报等高频事项。此外，还提供健康码调取、公积金查询、婚姻登记预约、不动产信息查询等实用功能，真正实现“一机在手，办事无忧”。

操作简便 一键直达高效办理

一部手机办事通注重用户体验，界面设计简洁直观，功能分类清晰明了。首页按“办事、查询、缴费、互动”四大模块划分，用户可根据需求快速定位服务。多数业务支持“智能引导式办理”，系统会根据用户身份和所在地区自动匹配可办事项，并逐步提示所需材料和操作步骤。例如办理医保报销时，只需上传相关票据照片，填写基本信息，即可完成线上提交，后续进度还能实时追踪。对于老年人群体，APP还推出了大字版模式，字体更大、按钮更清晰，方便长辈轻松使用。

跨区域通办 打破地域服务壁垒

无论你身处云南哪个州市，只要打开一部手机办事通，就能办理全省范围内的政务服务事项。平台打通了省、市、县、乡四级政务系统，实现“异地受理、远程审批、属地办结”。比如你在昆明工作但户籍在昭通，也可通过APP在线办理老家的户籍证明或养老保险转移，无需专程返乡。这种“就近办、异地办”的服务模式，极大提升了跨区域办事效率，特别适合流动人口、外出务工人员和异地就业群体。

智能服务 持续升级优化体验

平台不断引入智能化技术提升服务能力。目前已接入AI客服系统，用户在操作中遇到问题，可随时点击咨询，获得7×24小时在线解答。同时，APP支持个性化服务推荐，根据用户常用功能和办理记录，智能推送相关事项提醒，如社保缴费到期、证件即将过期等。未来还将拓展更多场景化服务，如“新生儿一件事”“退休一件事”等主题集成服务，实现多个关联事项一次申请、并联办理，进一步简化流程、提升效率。

免费使用 零门槛享受数字便利

一部手机办事通坚持公益属性，所有政务服务功能全部免费开放，不收取任何手续费或服务费。用户下载注册后，即可享受全流程线上办理服务。无论是信息查询、材料提交，还是在线缴费、结果查看，全程零费用。平台也不植入商业广告，杜绝推销干扰，确保政务环境纯净高效。作为云南推进“数字政府”建设的重要成果，它真正做到了普惠共享、便民利企。

如果你在云南生活、工作或创业，一部手机办事通是你不可或缺的掌上政务助手。告别排队、告别繁琐，用一部手机搞定各类政务事。现在就前往应用商店搜索下载一部手机办事通，开启高效便捷的智慧办事新体验。