天府通办 v5.1.1

天府通办是四川省政府主导建设的官方政务服务移动端应用，致力于打造全省统一的掌上办事总门户。作为四川“一网通办”的核心载体，它整合了全省各级政府部门的高频服务事项，集成了查询、办理、咨询、评价等功能于一体，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。无论是社保医保、户籍办理、公积金提取，还是企业注册、税务申报，用户只需一部手机，即可随时随地享受精准、便捷、高效的政务服务。依托与国家政务服务平台的全面对接，天府通办确保信息实时同步，权威可靠，已成为四川居民和企业不可或缺的数字生活助手。

一站式服务聚合，覆盖全场景政务需求

天府通办以用户需求为导向，打破传统政务服务中部门分散、流程繁琐的壁垒，将原本分布在不同系统、不同平台的服务事项集中整合。目前，平台已接入涵盖公安、人社、住建、税务、市场监管等多个领域的数百项高频服务功能。无论是个人日常所需的健康码申领、电子社保卡查看，还是企业经营中的营业执照变更、税务发票代开，都能在APP内一键直达。通过场景化服务导航设计，用户可根据自身身份（如市民、企业主、学生等）快速定位所需服务，大幅提升办事效率。

全流程在线办理，实现“掌上可办、随时能办”

不同于仅提供信息查询的传统政务平台，天府通办强调“可办性”与“实用性”。绝大多数服务事项支持从申请提交、材料上传、进度查询到结果反馈的全流程线上办理。例如，在办理居住证续签时，用户无需前往线下窗口，只需在APP中上传身份证和居住证明，系统自动核验后即可完成审批，证件结果将以电子形式发放并同步至个人账户。同时，平台支持电子签名、人脸识别等技术手段，保障操作安全合规，真正做到“零跑动”或“最多跑一次”，极大节省时间与交通成本。

智能互动服务，提升用户体验与满意度

天府通办注重服务的人性化与智能化。内置的智能客服系统可7×24小时响应用户咨询，针对常见问题提供即时解答，并能根据用户行为推荐相关服务。此外，“问政”模块允许公众对政策执行情况提出疑问，相关部门将在规定时限内予以回应，增强政民互动透明度。在办事过程中，用户还可对服务态度、办理时效进行星级评分与文字评价，这些反馈将纳入政务服务质量考核体系，推动政府部门持续优化服务流程。

权威信息发布，政务公开触手可及

作为省级政务信息发布的重要窗口，天府通办实时发布最新政策文件、通知公告、办事指南更新等内容，确保公众获取的信息准确、及时、权威。所有政务服务事项均公开服务标准、办理条件、所需材料和承诺时限，杜绝模糊操作空间。用户可通过订阅感兴趣的主题（如教育、医疗、就业等），定制专属资讯推送，第一时间掌握与自己密切相关的政策动态，不错过任何惠民利好。

多端协同联动，构建一体化服务体系

天府通办不仅是一个独立的移动应用，更是全省数字政府生态的关键节点。它与四川省政务服务网、各地市政务服务小程序、自助终端设备实现数据互通、服务同源。用户在一个平台完成的操作，可在其他渠道无缝衔接。同时，各地各部门可通过接口接入方式共享平台能力，避免重复建设，提升整体服务效能。这种开放共建模式有效推动了全省政务服务标准化、集约化发展，为未来更多智慧应用场景打下坚实基础。

如果你生活在四川，或是在这里工作、创业、学习，那么天府通办就是你手中必不可少的政务工具。它不仅是技术进步的体现，更代表着政府服务理念的深刻转变——从“管理型”向“服务型”迈进。现在就下载天府通办，体验指尖上的高效政务，开启你的智慧生活新篇章。